계정 및 데이터 삭제 요청
이랜드복지배달 앱/서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 이 페이지는 앱을 설치하지 않고도 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있는 공식 창구입니다.
삭제 요청 절차
- 아래 양식에 앱에서 사용 중인 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
- 삭제 사유를 간단히 작성합니다.
- 안내 사항을 확인하고 동의한 뒤 삭제 요청하기 버튼을 누릅니다.
- 본인 확인이 완료되면 즉시 접수되며, 이후 계정 로그인이 제한됩니다.
삭제/보관되는 데이터 안내
- 즉시 처리 : 요청 접수 시점부터 로그인 및 앱 서비스 이용이 즉시 제한됩니다.
- 7일 보관 후 처리 : 이름·연락처·주소 등 회원 식별정보는 부정 재가입 방지 및 분쟁 대응을 위해 탈퇴 후 7일간 보관되며, 이후 동일 아이디로 재가입이 가능해집니다.
- 10일 이내 완전 삭제 : 배송(거래) 이력이 있었던 계정은 10일 이내에 회원 정보가 완전히 삭제됩니다.
- 법령상 별도 보관 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 계약·결제·소비자 불만 처리 기록은 위 기간과 별도로 일정 기간 보관될 수 있습니다. 자세한 보관 항목·기간은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.
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